Gestionarea partenerilor
🧠Context
Partenerii reprezintă partenerii care vă permit să construiți ofertele de călătorie: hoteluri, companii aeriene, ghizi, transportatori, restaurante, agenții locale etc.
Un partener poate fi asociat unuia sau mai multor produse (cazare, activități, transport etc.), care sunt apoi utilizate în itinerarii și în ofertele de călătorie.
🎯 Obiectiv
Crearea, modificarea și ștergerea partenerilor pentru a centraliza informațiile despre parteneri și a-i asocia cu produsele și serviciile pe care le oferă.
🧭 Unde găsiți această funcționalitate?
Pentru a crea, modifica sau șterge parteneri, accesați fila Parteneri, disponibilă din meniul principal.
Dacă fila Parteneri nu este vizibilă, înseamnă că nu aveți drepturile necesare pentru gestionarea partenerilor. În acest caz, contactați un administrator din echipă pentru ajustarea permisiunilor.
🛠️ Pas cu pas
Urmați pașii de mai jos pentru a crea sau modifica un partener în Caladeo:
- Deschideți fila Parteneri din meniul principal.
- Faceți clic pe Partener nou sau selectați un partener existent pentru a-l modifica.
- Completați informațiile partenerului:
- Nume: numele partenerului
- Tip partener
- Informații generale
- Website
- Număr de telefon
- Notă internă: evaluare internă a partenerului, vizibilă doar pentru echipele dvs.
- Salvați partenerul.
👉 Ce se întâmplă apoi în Caladeo
După creare, partenerul poate fi asociat unuia sau mai multor produse. Aceste produse pot fi ulterior utilizate în itinerarii și oferte de călătorie.
De asemenea, puteți adăuga contacte direct în fișa partenerului (manager, contabilitate, responsabil rezervări etc.), pentru a centraliza toate informațiile utile într-un singur loc.
❓Întrebări frecvente
Pot asocia un partener la mai multe produse?
Da. Un partener poate fi asociat unui număr nelimitat de produse. Este frecvent ca un singur partener să aibă zeci sau chiar sute de produse asociate.
Pot adăuga contacte în fișele partenerilor?
Da. Puteți adăuga mai multe contacte într-o fișă de partener pentru a centraliza toți interlocutorii (management, contabilitate, operațiuni, etc.), facilitând astfel munca echipei.
⚠️ De reținut
- Partenerul este asociat automat uneia sau mai multor destinații, în funcție de produsele legate de acesta.
- Un produs poate fi asociat unui singur partener.
- Evitați crearea de parteneri dublați (de exemplu, același hotel cu denumiri diferite).
- Utilizați nota internă pentru a partaja informații utile cu echipa (calitatea serviciilor, puncte de atenție, feedback de la clienți).