Context
Prestatorii reprezintă furnizorii care vă permit să construiți ofertele dvs. de călătorie: hoteluri, companii aeriene, ghizi, transportatori, restaurante, agenții locale, etc.
Un prestataire poate fi asociat cu unul sau mai multe produse (cazare, activitate, transport, etc.), care vor fi apoi utilizate în etapele și ofertele de călătorie.
Obiectiv
Creați, modificați și ștergeți prestatorii pentru a centraliza informațiile furnizorilor dvs. și pentru a le asocia cu produsele și serviciile pe care le oferă.
Unde găsiți această funcționalitate?
Pentru a crea, modifica sau șterge prestatori, accesați fila Prestatori, accesibilă din meniul principal.
Dacă fila Prestatori nu apare, înseamnă că nu aveți permisiunile necesare pentru a gestiona prestatori. În acest caz, contactați un administrator al echipei dvs. pentru a vă ajusta permisiunile.
Pas cu pas
Iată etapele pentru a crea sau modifica un prestataire în Caladeo:
- Deschideți fila Prestatori din meniul principal.
- Faceți clic pe Nou prestataire sau selectați un prestataire existent pentru a-l modifica.
- Completați informațiile prestatorului:
- Nume: numele prestatorului
- Tip de prestataire
- Informații generale
- Site web
- Numărul de telefon
- Notă internă: evaluare internă a prestatorului, vizibilă doar pentru echipele dvs.
- Salvați prestatorul.
Ce qui se passe ensuite dans Caladeo
Une fois créé, le prestataire peut être associé à un ou plusieurs produits. Ces produits peuvent ensuite être utilisés dans les étapes et les offres de voyage.
Vous pouvez également ajouter des contacts directement sur la fiche du prestataire (directeur, comptable, responsable des réservations, etc.), afin de centraliser toutes les informations utiles au même endroit.
Questions fréquentes
Puis-je associer un prestataire à plusieurs produits ?
Oui. Un même prestataire peut être associé à autant de produits que nécessaire. Il est courant d’avoir plusieurs dizaines, voire centaines, de produits rattachés à un même prestataire.
Puis-je associer des contacts à mes fiches prestataires ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs contacts à une fiche prestataire afin de centraliser l’ensemble des interlocuteurs (direction, comptabilité, opérations, etc.), ce qui facilite le travail des équipes.
Bon à savoir
- Le prestataire est automatiquement rattaché à une ou plusieurs destinations en fonction des produits qui lui sont associés.
- Un produit ne peut être lié qu’à un seul prestataire.
- Évitez de créer des doublons de prestataires (ex. : même hôtel avec des orthographes différentes).
- Utilisez la note interne pour partager des informations utiles à vos équipes (qualité de service, points de vigilance, retours clients).
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