Listă de clienți cu status prospect/client și numărul de proiecte

Contacte / Clienți / Parteneri

Gestionați toți contactele într-un singur loc și nu pierdeți niciodată informații importante. Într-o privire, găsiți istoricul complet al schimburilor, oportunitățile, documentele și călătoriile asociate. O viziune 360° a fiecărui client pentru a oferi un suport fluid, personalizat și ultra-profesional.

Fișe complete, detaliate și personalizabile
Gestionarea istoricului oportunităților asociate
Tipologie clienți/prestatori integrată
Căutare inteligentă și filtre avansate
Import și actualizare rapidă a datelor

Pipeline de vânzări

Vizualizați și pilotați ciclul dvs. comercial cu ajutorul unui pipeline clar și complet personalizabil. Urmăriți fiecare oportunitate, progresul acesteia, valoarea și probabilitatea de conversie. Structurați relansările, anticipați rezultatele și îmbunătățiți performanța echipei dvs. cu ajutorul unei vizualizări Kanban intuitive.

Coloane și statusuri complet personalizabile
Calcul automat al valorii și probabilității
Vizualizare Kanban fluidă și interactivă
Vizualizare instantanee a sarcinilor legate
Posibilitatea de a gestiona mai multe pipeline-uri

Panouri de sarcini restante, de azi și viitoare

Gestionarea task-urilor

Optimizați organizarea zilnică cu ajutorul unui sistem de sarcini inteligent și automatizat. Planificați relansările, urmăriți termenele și declanșați acțiuni în funcție de progresul oportunităților. Câștigați în productivitate, în reactivitate și asigurați un urmărire impecabilă, fără a uita nicio etapă cheie.

Crearea manuală sau automatizată a sarcinilor
Afișarea termenelor în pipeline
Atribuirea sarcinilor pe utilizator
Tablou de bord operațional dedicat
Raport zilnic care grupează acțiunile de realizat

Tablou de bord cu sarcini, proiecte și călătorii confirmate

Tablou de bord operațional

Beneficiați de o viziune operațională instantanee asupra întregii activități zilnice. Tabloul de bord grupează automat toate acțiunile prioritare : sarcini restante, de realizat astazi sau în zilele următoare, noi oportunități de tratat și călătorii imminente. Un tablou de bord clar pentru a organiza ziua în câteva secunde și a rămâne perfect reactiv.

Viziune centralizată a tuturor acțiunilor prioritare
Identificarea sarcinilor restante și viitoare
Lista noilor oportunități comerciale
Urmărirea călătoriilor planificate și plecări viitoare
Pilotaj zilnic simplificat și ultra-vizual

Meniu de acțiuni cu opțiunea de duplicare a ofertei

Duplicarea ofertelor

Reutilizați în câteva clicuri orice oferta personalizată din călătorii anterioare pentru a crea altul nou. Adaptați instantaneu parametrii esențiali cum ar fi numărul de participanți, datele sau opțiunile, fără a reconstrui oferta. O economie majoră de timp pentru a propune rapid variante sau pentru a răspunde la noi potențiali clienți.

Reutilizați instantaneu ofertele deja create
Rebudgetare automată a ofertelor
Ideal pentru călătorie personalizată eficientă
Nu mai reîncepeți de la zero la fiecare noua cerere

Itinerarii personalizate

Creați ușor călătorii personalizate cu ajutorul unui editor vizual simplu și puternic. Adăugați cazări, etape, activități, transporturi, asigurări, reduceri și opțiuni în câteva clicuri. Itinerariul dvs. devine clar, atractiv și profesional, gata de a fi prezentat clientului sub formă de propunere modernă, interactivă și complet personalizată.

Crearea itinerariilor personalizate în câteva clic-uri
Catalog de etape și produse pre-completate
Modificare ultra rapidă a programului
Generarea de oferte & propuneri moderne și interactive
Clonați într-un clic o oferta folosită anterior

Recapitulare financiară a ofertei calculată automat, cu preț per persoană și marjă

Bugetare automată

Bugetul călătoriei dvs. se calculează automat din tarifele din catalogul dvs. de produse. Nu mai trebuie să faceți calcule manuale sau să vă jonglaț cu Excel: sistemul ajustează costurile, marjele și prețurile în funcție de compoziția călătoriei, de numărul de călători și de valuta utilizată. Economisiți timp în timp ce vă securizați rentabilitatea.

Calcul automat al marjelor și prețurilor de vânzare
Luarea în considerare a numărului de călători
Compatibil multi-valută
Rezumat clar pe post de cheltuieli
Posibilitatea de a afișa sau nu detaliile prețurilor

Ofertă pentru client cu program zi de zi și tarif

Oferte profesionale

Generați oferte moderne, clare și profesionale în câteva secunde, online sau în PDF. Clienții dvs. pot să le consulte, să comunice direct cu agentul lor de turism, să pună întrebări sau să valideze ofertei într-un clic. Rezultat: o rată de conversie mult mai mare decât cea a unei simple ofertă trimisă prin email.

Model de ofertă adaptat pentru toate agențiile
Model de ofertă complet personalizat la cerere
Descărcare PDF cu un singur clic
Validarea ofertei direct online

Urmărirea rezervărilor

Urmăriți în timp real starea rezervării fiecărui serviciu din călătoriile dvs., individuale sau de grup. Caladeo centralizează stările (de rezervat, în așteptarea confirmării, în opțiune, rezervat) direct din călătorie, fără dosar paralel și fără urmăriri uitate. Știți în orice moment ce mai rămâne de asigurat înainte de plecare.

Starea rezervării pe serviciu (de rezervat, în așteptare, în opțiune, rezervat)
Vedere centralizată din fișa călătoriei
Alerte pentru rezervările neconfirmate
Urmărire valabilă atât pentru o călătorie individuală, cât și pentru un grup

Dosar de plecare de grup în producție, cu dosarele clienților, sumele și etapele de producție

Gestionarea plecărilor de grup

Organizați grupurile de turiști individuali regrupați fără să jonglați între mai multe fișiere. Caladeo reunește înscrierile, locurile disponibile și scadențele de plată ale aceleiași plecări de grup într-un singur dosar, pentru o gestionare clară a gradului de ocupare până la plecare.

Dosar unic pentru fiecare plecare de grup
Urmărirea numărului de locuri disponibile și rezervate
Vedere de ansamblu a înscrierilor pe călător
Urmărirea scadențelor de plată pe participant

Voucher de cazare generat din dosarul clientului, cu călătorii și detaliile serviciului

Carnete de călătorie și vouchere

Generați automat carnetul de călătorie, lista participanților și voucherele fiecărei călătorii, individuale sau de grup, pe baza informațiilor deja introduse în Caladeo. Gata cu machetarea manuală refăcută la fiecare plecare: documentele de călătorie sunt gata în câteva clicuri.

Generarea automată a carnetului de călătorie
Lista participanților generată din dosarul călătoriei
Vouchere pentru furnizori generate automat
Documente actualizate dacă se modifică călătoria

Formular de generare a itinerarului cu IA pe baza unui brief

Generarea itinerariilor cu IA

Descrieți dorințele clientului, iar Caladeo generează în câteva secunde o propunere de itinerar personalizat. Porniți de la o bază deja structurată, pe care o ajustați apoi liber, în loc să construiți fiecare călătorie de la zero.

Generarea unui itinerar pe baza nevoilor clientului
Bază de călătorie gata de ajustat și personalizat
Compatibil cu catalogul de servicii al agenției

Selectarea limbilor și a secțiunilor de tradus automat

Traducerea itinerariilor

Traduceți itinerariile cu un singur clic pentru clienții internaționali, fără retastare și fără un furnizor extern. Caladeo traduce conținutul călătoriei păstrându-i formatarea, gata de partajat în limba clientului.

Traducerea automată a conținutului itinerarului
Formatarea păstrată după traducere
Util pentru clienții internaționali și agențiile multilingve

Tablou de bord financiar

Obțineți o viziune clară și instantanee a performanței agenției dvs. Analizați vânzările, marjele, rezultatele pe destinație, pe agent sau pe perioadă. Tabloul de bord evidențiază principalii dvs. KPI și vă ajută să pilotați activitatea, să identificați pârghiile de creștere și să luați decizii strategice cu încredere.

Tablou de bord financiar personalizat pentru fiecare membru al echipei
Filtre avansate : ţări, agenţi, perioade, tipuri de clienţi…
Grafice vizuale și intuitive
Analiză rapidă a KPI-urilor esențiale

Prévisions résultats - logiciel agence voyage

Prognoza rezultatelor

Anticipați performanțele dumneavoastră grație unui sistem de prognoză fiabil, bazat pe ofertele dumneavoastră și staturile reale ale oportunităților. Tabloul de prognoză estimează automat cifra de afaceri și marja viitoare, pe termen scurt și mediu. Nu mai navigați în întuneric : aveți în sfârșit o viziune precisă a rezultatelor viitoare pentru a lua deciziile potrivite la momentul potrivit.

Prognoză automată și precisă a rezultatelor
Bazată pe oferte și staturile oportunităților
Proiecție clară pe termen scurt și mediu
Suport decizional esențial pentru pilotarea activității

Bugetul unui dosar cu achiziții în valută convertite în euro la cursul zilei

Gestionare în mai multe valute

Gestionați cu ușurință călătoriile cu prețuri exprimate în diferite valute. Introduceți tarifele produselor în valuta de origine (USD, CHF, GBP, etc.), iar sistemul calculează automat conversiile, marjele și bugetele. Agenția poate alege și valuta de facturare, oferind flexibilitate totală pentru a lucra cu clienți și prestatari internaționali.

Introducerea produselor în valuta de origine
Conversie automată conform ratei actualizate
Alegerea valutei de facturare a agenției

Listă de facturi cu sume și termene de plată

Facturarea clienților și a furnizorilor

Țineți evidența întregii facturări cu ușurință: înregistrați facturile clienților și ale furnizorilor, urmăriți plățile și regăsiți totul într-un singur spațiu. Sistemul centralizează întregul lanț financiar, de la ofertă la încasarea finală, cu precizie și economie de timp. Gestionarea TVA pe marjă este automatizată pentru clienții din Uniunea Europeană.

Înregistrare rapidă a facturilor clienților și furnizorilor
Gestionare completă a avansourilor și soldurilor
Urmărire structurată a facturilor furnizorilor
Gestionare a TVA pe marjă

Urmărirea plăților

Centralizați toate plățile în același spațiu: plăți primite, în așteptare, restante, precum și rambursări efectuate către prestatorii dvs. Identificați instantaneu cine a plătit ce, când și cum. Panoul de control vă oferă o imagine completă a încasărilor și plăților, pentru urmăriri mai eficiente și o gestionare financiară perfect controlată.

Centralizarea plăților clienților și furnizorilor
Detaliu complet: date, sume și modalități de plată
Viziune consolidată a tuturor plăților pe un singur ecran
Identificare imediată a plăților lipsă sau incomplete

Securitate și Conformitate

Beneficiați de o platformă fiabilă și perfect securizată pentru a gestiona întreaga dumneavoastră activitate. Datele dumneavoastră și ale clienților dumneavoastră sunt protejate prin criptare avansată, salvate continuu și găzduite pe servere europene extrem de securizate. Datorită conformității totale cu RGPD și unui control precis al accesului, lucrați cu încredere totală, cu garanția unui mediu sigur și controlat.

Găzduire securizată pe servere europene
Copii de rezervă automatice zilnice
Conformitate cu standardele RGPD
Gestionare avansată a accesului utilizatorilor

Roluri și drepturi de acces

Gestionați cu precizie cine poate vedea, modifica sau valida ce în aplicație. Creați roluri adaptate organizației dumneavoastră (direcție, agenți, contabilitate, producție...) și definiți niveluri de acces pe utilizator. Păstrați controlul asupra datelor sensibile permițând fiecăruia să lucreze eficient.

Crearea de roluri adaptate fiecărei funcții
Drepturi de acces configurabile pe modul și pe acțiune
Restricții asupra datelor sensibile
Permisiuni gestionate pe utilizator

Listă de câmpuri personalizate pe secțiune a aplicației

Gestionarea câmpurilor personalizate

Adăugați cu ușurință propriile câmpuri în fișele de contact, client, prestatari sau oportunități pentru a adapta aplicația la profesia dvs. Informații specifice, mențiuni interne, date operaționale sau particularități clienți: structurați datele după cum doriti și creați un CRM perfect aliniat cu modul dvs. de lucru.

Câmpuri personalizate pentru toate fișele dvs. CRM
Setări adaptate nevoilor agenției dvs.
Organizarea datelor
Adăugare de câmpuri simplă și rapidă

Personnalisation interface - logiciel agence voyage

Personalizarea interfeței utilizatorului

Creați o interfață de utilizator care vă seamănă cu adevărat. Personalizați identitatea vizuală, documentele, regulile de vânzare și setările de specialitate pentru a oferi echipei dvs. o experiență perfect coerență cu marca dvs. Aplicația dvs. se adapteaza la organizația dvs., la modul dvs. de lucru și la stil, nu invers.

Personalizare vizuală a aplicației
Șabloane de propuneri și facturi personalizabile
Integrarea condițiilor de vânzare ale agenției
Configurare TVA, marje, asigurări...
Setări de distribuție a oportunităților

Conceput pentru a vinde mai bine, gestiona și organiza călătoriile dvs.

CRM și Gestiune comercială