Liste des clients avec statut prospect/client et nombre de projets

Contacts / Clients / Prestataires

Gérez tous vos contacts au même endroit et ne perdez plus jamais une information importante. D’un coup d’œil, retrouvez l’historique complet des échanges, les projets, les documents et les voyages liés. Une vision 360° de chaque client pour offrir un suivi fluide, personnalisé et ultra-professionnel.

Fiches complètes, détaillées et personnalisables
Gestion de l’historique des projets associés
Typologie clients/prestataires intégrée
Recherche intelligente et filtres avancés
Import et mise à jour rapides des données

Pipeline commercial par étape avec projets et montants pondérés

Pipeline de vente

Visualisez et pilotez votre cycle commercial grâce à un pipeline clair et entièrement personnalisable. Suivez chaque projet, son avancement, sa valeur et sa probabilité de conversion. Structurez vos relances, anticipez vos résultats et améliorez la performance de votre équipe grâce à une vue Kanban intuitive.

Colonnes et statuts entièrement personnalisables
Calcul automatique de la valeur et de la probabilité
Vue Kanban fluide et interactive
Visualisation instantanée des tâches liées
Possibilité de gérer plusieurs pipelines

Tableaux de tâches en retard aujourd'hui et à venir

Gestion des tâches

Optimisez votre organisation quotidienne grâce à un système de tâches intelligent et automatisé. Planifiez vos relances, suivez vos échéances et déclenchez des actions selon l’avancement des projets. Vous gagnez en productivité, en réactivité et assurez un suivi irréprochable, sans oublier aucune étape clé.

Création manuelle ou automatisée des tâches
Affichage des échéances dans le pipeline
Affectation des tâches par utilisateur
Tableau de bord opérationnel dédié
Rapport quotidien regroupant les actions à réaliser

Tableau de bord avec tâches, projets et voyages confirmés

Tableau de bord opérationnel

Bénéficiez d’une vue opérationnelle instantanée sur l’ensemble de votre activité quotidienne. Le tableau de bord regroupe automatiquement toutes les actions prioritaires : tâches en retard, à réaliser aujourd’hui ou dans les prochains jours, nouveaux projets à traiter et voyages imminents. Un tableau de bord clair pour organiser votre journée en quelques secondes et rester parfaitement réactif.

Vue centralisée de toutes les actions prioritaires
Identification des tâches en retard et à venir
Liste des nouveaux projets commerciaux
Suivi des voyages planifiés et départs à venir
Pilotage quotidien simplifié et ultra-visuel

Menu d'actions avec option dupliquer le devis

Duplication des devis

Réutilisez en quelques clics n’importe quel devis sur mesure d'un voyage précédent pour en créer un nouveau. Adaptez instantanément les paramètres essentiels comme le nombre de participants, les dates ou les options, sans reconstruire le devis. Un gain de temps majeur pour proposer rapidement des variantes ou répondre à de nouveaux prospects.

Réutilisez instantanément vos devis déjà créés
Rebudgétisation automatique des devis
Idéal pour du voyage sur mesure efficace
Ne repartez plus de zéro à chaque nouvelle demande

Itinéraire jour par jour avec étapes et horaires

Itinéraires personnalisés

Créez facilement des voyages sur mesure grâce à un éditeur visuel simple et puissant. Ajoutez hébergements, étapes, activités, transports, assurances, réductions et options en quelques clics. Votre itinéraire devient clair, attractif et professionnel, prêt à être présenté au client sous forme de devis moderne, interactif et entièrement personnalisé.

Création d’itinéraires personnalisés en quelques clics
Catalogue d’étapes et de prestations précomplété
Modification ultra rapide du programme
Génération de devis modernes et interactifs
Clonez en un clic un devis précédemment utilisé

Récapitulatif financier du devis calculé automatiquement avec prix par personne et marge

Budgétisation automatique

Le budget de votre voyage se calcule automatiquement à partir des tarifs de votre catalogue prestations. Plus besoin de faire des calculs manuels ou de jongler avec Excel : le système ajuste les coûts, les marges et les prix selon la composition du voyage, le nombre de voyageurs et la devise utilisée. Vous gagnez du temps tout en sécurisant votre rentabilité.

Calcul automatique des marges et prix de vente
Prise en compte du nombre de voyageurs
Compatible multi-devises
Récapitulatif clair par poste de dépense
Possibilité d’afficher ou non le détail des prix

Devis client avec programme jour par jour et tarif

Devis professionnels

Générez des devis modernes, clairs et professionnels en quelques secondes, en ligne ou en PDF. Vos clients peuvent les consulter, échanger directement avec leur agent de voyage, poser des questions ou valider le devis en un clic. Résultat : un taux de conversion bien supérieur à celui d’un simple devis envoyé par email.

Modèle de devis adapté à toutes les agences
Modèle de devis entièrement personnalisé sur demande
Téléchargement PDF en un clic
Validation du devis directement en ligne

Suivi des réservations

Suivez en temps réel l’état de réservation de chaque prestation de vos voyages, individuels comme en groupe. Caladeo centralise les statuts (à réserver, en attente de confirmation, en option, réservée) directement depuis le voyage, sans dossier parallèle ni relance oubliée. Vous savez à tout moment ce qui reste à sécuriser avant le départ.

Statut de réservation par prestation (à réserver, en attente, en option, réservée)
Vue centralisée depuis la fiche voyage
Alertes sur les réservations non confirmées
Suivi valable aussi bien pour un voyage individuel qu’un groupe

Dossier GIR en production avec ses dossiers clients, montants et étapes de production

Gestion des GIR

Organisez vos groupes d’individuels regroupés (GIR) sans jongler entre plusieurs fichiers. Caladeo réunit les inscriptions, les places disponibles et les échéances de paiement d’un même départ groupé dans un seul dossier, pour un pilotage clair du remplissage jusqu’au départ.

Dossier unique par départ groupé (GIR)
Suivi du nombre de places disponibles et réservées
Vue d’ensemble des inscriptions par voyageur
Suivi des échéances de paiement par participant

Voucher d'hébergement généré depuis le dossier client avec voyageurs et détail de la prestation

Carnets de voyage & vouchers

Générez automatiquement le carnet de voyage, la liste des participants et les vouchers de chaque voyage, individuels comme en groupe, à partir des informations déjà saisies dans Caladeo. Plus de mise en page manuelle à refaire à chaque départ : vos documents de voyage sont prêts en quelques clics.

Génération automatique du carnet de voyage
Liste des participants générée à partir du dossier voyage
Vouchers prestataires générés automatiquement
Documents actualisés si le voyage est modifié

Formulaire de génération d'itinéraire par IA à partir d'un brief

Génération d’itinéraires par IA

Décrivez les envies de votre client, Caladeo génère une proposition d’itinéraire sur mesure en quelques secondes. Vous partez d’une base déjà structurée que vous ajustez ensuite librement, au lieu de construire chaque voyage entièrement de zéro.

Génération d’un itinéraire à partir des besoins du client
Base de voyage prête à ajuster et personnaliser
Compatible avec le catalogue de prestations de l’agence

Sélection des langues et sections à traduire automatiquement

Traduction des itinéraires

Traduisez vos itinéraires en un clic pour vos clients internationaux, sans ressaisie ni recours à un prestataire externe. Caladeo traduit le contenu du voyage tout en conservant sa mise en forme, prêt à être partagé dans la langue de votre client.

Traduction automatique du contenu de l’itinéraire
Mise en forme conservée après traduction
Utile pour les clients internationaux et les agences multilingues

Tableau de bord financier

Obtenez une vision claire et instantanée de la performance de votre agence. Analysez vos ventes, marges, résultats par destination, par agent ou par période. Le tableau de bord met en avant vos principaux KPI et vous aide à piloter votre activité, identifier vos leviers de croissance et prendre des décisions stratégiques en toute confiance.

Tableau de bord financier personnalisé pour chaque membre de l’équipe
Filtres avancés : pays, agents, périodes, types de clients…
Graphiques visuels et intuitifs
Analyse rapide des KPI essentiels

Prévisions résultats - logiciel agence voyage

Prévision des résultats

Anticipez vos performances grâce à un système de prévision fiable, basé sur vos devis et les statuts réels de vos projets. Le tableau de prévision estime automatiquement votre chiffre d’affaires et votre marge à venir, sur le court et le moyen terme. Vous ne naviguez plus à l’aveugle : vous disposez enfin d’une vision précise de vos résultats futurs pour prendre les bonnes décisions au bon moment.

Prévision automatique et précise des résultats
Basée sur les devis et statuts de projets
Projection claire à court et moyen terme
Outil décisionnel essentiel pour piloter l’activité

Budget d'un dossier avec achats en devises convertis en euros au taux du jour

Gestion Multi-Devises

Gérez facilement des voyages avec des prix exprimés dans différentes devises. Saisissez les tarifs de vos prestations dans la monnaie d’origine (USD, CHF, GBP, etc.), et le système calcule automatiquement les conversions, les marges et les budgets. L’agence peut également choisir sa devise de facturation, offrant une flexibilité totale pour travailler avec des clients et prestataires internationaux.

Saisie des prestations dans leur devise d’origine
Conversion automatique selon le taux actualisé
Choix de la devise de facturation de l’agence

Liste des factures avec montants et échéances

Facturation clients & fournisseurs

Gardez la main sur l’ensemble de votre facturation : enregistrez vos factures clients et fournisseurs, suivez les paiements et retrouvez tout dans un même espace. Le système centralise toute la chaîne financière, du devis au règlement final, avec précision et gain de temps. La gestion de la TVA sur marge est automatisée pour les clients de l'Union Européenne.

Saisie rapide des factures clients et fournisseurs
Gestion complète des acomptes et soldes
Suivi structuré des factures fournisseurs
Gestion de la TVA sur marge

Suivi des paiements

Centralisez tous vos paiements dans un seul et même espace : paiements reçus, en attente, en retard, ainsi que les règlements effectués auprès de vos prestataires. Retrouvez instantanément qui a payé quoi, quand et comment. Le tableau de bord vous donne une vision complète de vos encaissements et décaissements, pour des relances plus efficaces et une gestion financière parfaitement maîtrisée.

Centralisation des paiements clients et fournisseurs
Détail complet : dates, montants et modes de règlement
Vue consolidée de tous les paiements en un seul écran
Identification immédiate des paiements manquants ou incomplets

Sécurité & Conformité

Bénéficiez d’une plateforme fiable et parfaitement sécurisée pour gérer l’ensemble de votre activité. Vos données et celles de vos clients sont protégées par un chiffrement avancé, sauvegardées en continu et hébergées sur des serveurs européens hautement sécurisés. Grâce à une conformité totale au RGPD et à un contrôle précis des accès, vous travaillez en toute confiance, avec la garantie d’un environnement sûr et maîtrisé.

Hébergement sécurisé sur serveurs européens
Sauvegardes automatiques quotidiennes
Conformité aux normes RGPD
Gestion avancée des accès utilisateurs

Rôles & permissions

Gérez finement qui peut voir, modifier ou valider quoi dans l’application. Créez des rôles adaptés à votre organisation (direction, agents, compta, production…) et définissez des niveaux d’accès par utilisateur. Vous gardez le contrôle sur les données sensibles tout en laissant chacun travailler efficacement.

Création de rôles adaptés à chaque métier
Droits d’accès configurables par module et par action
Restrictions sur les données sensibles
Permissions gérées par utilisateur

Liste des champs personnalisés par section de l'application

Gestion des champs personnalisés

Ajoutez facilement vos propres champs dans les fiches contacts, clients, prestataires ou projets pour adapter l’application à votre métier. Informations spécifiques, mentions internes, données opérationnelles ou particularités clients : vous structurez vos données comme vous le souhaitez et créez un CRM parfaitement aligné avec votre façon de travailler.

Champs personnalisés pour toutes vos fiches CRM
Paramétrage adapté aux besoins de votre agence
Organisation des données
Ajout de champs simple et rapide

Personnalisation interface - logiciel agence voyage

Personnalisation de l’interface utilisateur

Créez une interface utilisateur qui vous ressemble vraiment. Personnalisez votre identité visuelle, vos documents, vos règles de vente et vos paramètres métier pour offrir à votre équipe une expérience parfaitement cohérente avec votre marque. Votre application s’adapte à votre organisation, à votre façon de travailler et à votre style, pas l’inverse.

Personnalisation visuelle de l’application
Modèles de devis et factures personnalisables
Intégration des conditions de vente de l’agence
Configuration de la TVA, marges, assurances...
Paramétrage de la distribution des projets

Conçu pour mieux vendre, gérer et organiser vos voyages

CRM & Gestion commerciale