Funcionalidades del software Caladeo
La solución todo-en-uno para agencias de viajes, DMC y turoperadores

CRM y Gestión comercial
Creación de itinerarios y propuestas
Facturación y Seguimiento financiero
Personalización y Configuraciones
Centralice todos sus contactos, clientes y proveedores
CRM y Gestión comercial
Gestione todos sus contactos en un solo lugar y no vuelva a perder información importante. Acceda de un vistazo al historial completo de interacciones, oportunidades, documentos y viajes relacionados. Una vista de 360° de cada cliente garantiza un seguimiento fluido, personalizado y altamente profesional.
- Perfiles completos, detallados y personalizables
- Gestión del historial de oportunidades asociadas
- Tipología de cliente/proveedor integrada
- Búsqueda inteligente y filtros avanzados
- Importación y actualización rápida de datos

Visualice su embudo y siga sus ventas
CRM y Gestión comercial
Visualice y gestione su ciclo de ventas con un embudo claro y totalmente personalizable. Supervise cada oportunidad, su progreso, valor y probabilidad de conversión. Estructure sus seguimientos, anticipe sus resultados y mejore el rendimiento de su equipo con una intuitiva vista Kanban.

- Columnas y estados totalmente personalizables
- Cálculo automático de valores y probabilidades
- Vista Kanban fluida e interactiva
- Visualización instantánea de tareas relacionadas
- Capacidad para gestionar múltiples embudos
Planifique sus tareas y seguimientos
CRM y Gestión comercial
Optimice su organización diaria con un sistema de tareas inteligente y automatizado. Programe seguimientos, controle plazos y active acciones según el progreso de las oportunidades. Aumente su productividad y capacidad de respuesta, y garantice un seguimiento impecable, sin omitir ningún paso clave.
- Creación manual o automatizada de tareas
- Visualización de plazos en el embudo
- Asignación de tareas por usuario
- Panel de control operativo dedicado
- Informe diario con resumen de las acciones a completar

Visualice sus actividades con el panel de control operativo
CRM y Gestión comercial
Obtenga información operativa instantánea sobre toda su actividad diaria. El panel agrupa automáticamente todas las acciones prioritarias: tareas pendientes, tareas pendientes hoy o en los próximos días, nuevas oportunidades y próximos viajes. Un panel de control claro para organizar su día en segundos y mantenerse siempre a la vanguardia.

- Vista centralizada de todas las acciones prioritarias
- Identificación de tareas pendientes y próximas
- Lista de nuevas oportunidades de negocio
- Seguimiento de viajes planificados y próximas salidas
- Gestión diaria simplificada y muy visual
Reutilice sus presupuestos existentes
Creación de itinerarios y propuestas
Con solo unos clics, reutilice cualquier presupuesto personalizado por un viaje previo para crear uno nuevo. Adapte al instante parámetros esenciales como el número de participantes, las fechas o las opciones, sin tener que rehacer el presupuesto. Esto supone un importante ahorro de tiempo, permitiéndole proponer variaciones o responder rápidamente a nuevos clientes potenciales.
- Reutilice al instante sus presupuestos existentes
- Reevaluación automática de presupuestos
- Ideal para viajes eficientes y personalizados
- Se acabó empezar desde cero con cada nueva solicitud

Cree itinerarios personalizados
Creación de itinerarios y propuestas
Cree fácilmente viajes a medida con un editor visual sencillo pero potente. Añada alojamiento, etapas, actividades, transporte, seguros, descuentos y opciones con solo unos clics. Su itinerario será claro, atractivo y profesional, listo para presentarlo al cliente como una propuesta moderna, interactiva y totalmente personalizada.

- Creación de itinerarios personalizados en tan solo unos clics
- Catálogo predefinido de etapas y productos
- Modificación ultrarrápida del programa
- Generación de presupuestos y propuestas modernos e interactivos
- Clone un presupuesto previamente utilizado con un solo clic
Calcule automáticamente el presupuesto y los márgenes
Creación de itinerarios y propuestas
El presupuesto de su viaje se calcula automáticamente según los precios de su catálogo de productos. Olvídese de los cálculos manuales y de las complicaciones con Excel: el sistema ajusta los costes, los márgenes y los precios según la composición del viaje, el número de viajeros y la moneda utilizada. Ahorra tiempo y garantiza su rentabilidad.
- Cálculo automático de márgenes y precios de venta
- Considera el número de viajeros
- Compatible con múltiples divisas
- Resumen claro por categoría de gasto
- Opción para mostrar u ocultar detalles de precios

Generación de propuestas profesionales
Creación de itinerarios y propuestas
Genere propuestas modernas, claras y profesionales en segundos, en línea o en formato PDF. Sus clientes pueden revisarlas, comunicarse directamente con su agente de viajes, hacer preguntas o aprobarlas con un solo clic. El resultado: una tasa de conversión significativamente mayor que con una simple propuesta enviada por correo electrónico.

- Plantilla de propuesta adecuada para todas las agencias
- Plantilla de propuesta totalmente personalizada disponible a solicitud
- Descarga de PDF con un solo clic
- Aprobación de propuesta en línea
Panel de control financiero
Facturación y Seguimiento financiero
Obtenga una visión clara e inmediata del rendimiento de su agencia. Analice sus ventas, márgenes y resultados por destino, agente o período. El panel de control resalta sus indicadores clave de rendimiento (KPI) y le ayuda a gestionar su negocio, identificar los factores de crecimiento y tomar decisiones estratégicas con confianza.
- Panel financiero personalizado para cada miembro del equipo
- Filtros avanzados: país, agentes, periodos, tipos de cliente…
- Gráficos visuales e intuitivos
- Análisis rápido de KPI clave

¡Deje de volar a ciegas, anticipe cada paso!
Facturación y Seguimiento financiero
Anticipe su rendimiento con un sistema de previsión confiable basado en sus presupuestos y el estado actual de sus oportunidades. El panel de previsión estima automáticamente sus ingresos y márgenes futuros a corto y mediano plazo. Se acabó navegar a ciegas: por fin tendrá una visión clara de sus resultados futuros para tomar las decisiones correctas en el momento oportuno.

- Previsión automática y precisa de resultados
- Basado en presupuestos y estados de oportunidades
- Proyecciones claras a corto y medio plazo
- Herramienta esencial para la toma de decisiones en la gestión de la actividad empresarial
Gestione fácilmente sus viajes en múltiples divisas
Facturación y Seguimiento financiero
Gestione fácilmente viajes con precios en diferentes divisas. Introduzca las tarifas de sus productos en la divisa original (USD, CHF, GBP, etc.) y el sistema calculará automáticamente las conversiones, los márgenes y los presupuestos. La agencia también puede elegir su divisa de facturación, lo que ofrece total flexibilidad para trabajar con clientes y proveedores internacionales.
- Entrada de productos en su moneda original
- Conversión automática según el tipo de cambio vigente
- Seleccione la moneda de facturación de la agencia

Facturación de clientes y proveedores
Facturación y Seguimiento financiero
Gestione toda su facturación fácilmente: cree y envíe facturas a clientes, haga seguimiento de pagos y registre facturas de proveedores, todo en un solo lugar. El sistema centraliza todo el proceso financiero, desde la propuesta hasta la factura final, garantizando el cumplimiento normativo, la precisión y el ahorro de tiempo. La gestión del régimen del IVA del margen está automatizada para los clientes de la Unión Europea.

- Facturas personalizadas generadas en segundos
- Gestión completa de anticipos y saldos
- Seguimiento estructurado de facturas de proveedores
- Gestión del régimen del IVA del margen
Gestione y centralice todos sus pagos de forma eficiente
Facturación y Seguimiento financiero
Centralice todos sus pagos en un solo lugar: pagos recibidos, pendientes, vencidos y pagos a sus proveedores. Consulte al instante quién pagó qué, cuándo y cómo. El panel le ofrece una visión general completa de sus entradas y salidas de efectivo, para un seguimiento más eficaz y una gestión financiera perfectamente controlada.
- Pagos centralizados a clientes y proveedores
- Detalles completos: fechas, importes y métodos de pago
- Vista consolidada de todos los pagos en una sola pantalla
- Identificación inmediata de pagos faltantes o incompletos

Garantice la seguridad de sus datos
Personalización y Configuraciones
Benefíciese de una plataforma fiable y totalmente segura para gestionar todo su negocio. Sus datos y los de sus clientes están protegidos mediante cifrado avanzado, con copias de seguridad continuas y alojados en servidores europeos de alta seguridad. Gracias al cumplimiento total del RGPD y a un control de acceso preciso, puede trabajar con total confianza, con la garantía de un entorno seguro y controlado.

- Alojamiento seguro en servidores europeos
- Copias de seguridad automáticas diarias
- Cumplimiento del RGPD
- Gestión avanzada del acceso de usuarios
Controle el acceso con roles personalizados
Personalización y Configuraciones
Controle con precisión quién puede ver, modificar o aprobar qué dentro de la aplicación. Cree roles adaptados a su organización (gerencia, agentes, contabilidad, producción, etc.) y defina los niveles de acceso para cada usuario. Mantenga el control sobre los datos confidenciales y permita que todos trabajen eficientemente.
- Creación de roles a la medida de cada puesto
- Permisos de acceso configurables por módulo y por acción
- Restricciones de datos sensibles
- Permisos gestionados por usuario

Añada sus propios campos personalizados
Personalización y Configuraciones
Añada fácilmente sus propios campos a los registros de contactos, clientes, proveedores u oportunidades para adaptar la aplicación a su negocio. Información específica, notas internas, datos operativos o detalles específicos del cliente: estructure sus datos como desee y cree un CRM que se adapte perfectamente a su forma de trabajar.

- Campos personalizados para todos sus registros de CRM
- Configuración adaptada a las necesidades de su agencia
- Organización de datos
- Adición de campos rápida y sencilla
Adapte la aplicación a su forma de trabajar
Personalización y Configuraciones
Cree una interfaz de usuario que refleje fielmente su marca. Personalice su identidad visual, documentos, reglas de ventas y configuración empresarial para brindar a su equipo una experiencia perfectamente alineada con su marca. Su aplicación se adapta a su organización, su forma de trabajar y su estilo; y no al revés.
- Personalización visual de la aplicación
- Plantillas personalizables de propuestas y facturas
- Integración de las condiciones de venta de la agencia
- Configuración de IVA, márgenes, seguros, etc.
- Configuración de la distribución de oportunidades

Preguntas frecuentes
Todas las respuestas que necesite antes de empezar.
Sí. Caladeo está diseñado específicamente para viajes a medida: permite crear itinerarios totalmente personalizados, duplicar presupuestos existentes, ajustar automáticamente los presupuestos según las fechas y el número de participantes, y gestionar distintas variantes sin empezar desde cero.
Sí. Puede duplicar el presupuesto a medida correspondiente y adaptarlo rápidamente para un nuevo cliente, modificando únicamente los parámetros clave como las fechas, el número de participantes o determinadas opciones.
Sí. Las propuestas pueden consultarse en línea, comentarse, validarse y firmarse electrónicamente, lo que mejora la experiencia del cliente y acelera la toma de decisiones.
Sí. Los datos se alojan en servidores seguros en Europa, se respaldan automáticamente y están protegidos mediante controles de acceso avanzados, en cumplimiento con el RGPD.