Paramétrer les réductions
🧠Contexte
Les réductions permettent d’appliquer des remises sur le prix de vos offres de voyage, en fonction de votre stratégie commerciale (réduction client régulier, réduction réservation anticipée etc.).
Elles sont utilisées lors de la création des offres afin d’ajuster le prix final proposé au client, tout en conservant une logique de calcul cohérente et automatisée. C’est un levier très puissant pour gagner des opportunités.
🎯 Objectif
Créer des réductions standards réutilisables lors de la création des offres, et pouvant être ajustées au cas par cas selon le client.
🧭 Où trouver cette fonctionnalité ?
Pour créer, modifier ou supprimer des réductions, rendez-vous dans le menu Paramètres, puis dans l’onglet Réductions.
Si le menu Paramètres n’apparaît pas, cela signifie que vous ne disposez pas des droits nécessaires pour gérer les paramètres de votre espace Caladeo. Dans ce cas, contactez un administrateur de votre équipe afin qu’il ajuste vos permissions ou effectue les modifications pour vous.
🛠️ Pas-à-pas
Voici les étapes pour gérer les réductions standard :
- Ouvrez le menu Paramètres depuis la navigation principale.
- Accédez ensuite à l’onglet Réductions.
- Cliquez sur Ajouter une réduction pour en créer une nouvelle, ou sélectionnez une réduction existante pour la modifier.
- Renseignez les informations de la réduction :
- Nom : nom de la réduction (ex. : Réduction fidélité, Offre spéciale basse saison…)
- Type de réduction : pourcentage, ou montant fixe
- Valeur de la réduction
- Enregistrez la réduction.
👉 Ce qui se passe ensuite dans Caladeo
Lors de la création d’une offre, les réductions configurées pourront être sélectionnées manuellement. Les montants seront alors recalculés automatiquement dans le budget de l’offre.
Les réductions restent modifiables directement dans l’offre afin de s’adapter aux situations spécifiques de chaque client.
❓Questions fréquentes
Puis-je cumuler plusieurs réductions sur une même offre ?
Oui, vous pourrez ajouter autant de réductions que vous voulez dans vos offres.
⚠️ Bon à savoir
- Utilisez des noms de réductions explicites pour faciliter leur compréhension par les équipes et les clients.
- Une réduction mal paramétrée peut fausser le calcul du prix final de l’offre.