Les fonctionnalités du logiciel Caladeo

CRM & Gestion commerciale

Création d'itinéraires & Devis

Facturation & Suivi financier

Personnalisation & Paramètres

Centralisez tous vos contacts, clients et prestataires

Gérez tous vos contacts au même endroit et ne perdez plus jamais une information importante. D’un coup d’œil, retrouvez l’historique complet des échanges, les opportunités, les documents et les voyages liés. Une vision 360° de chaque client pour offrir un suivi fluide, personnalisé et ultra-professionnel.

• Fiches complètes, détaillées et personnalisables
• Gestion de l’historique des opportunités associées
• Typologie clients/prestataires intégrée
• Recherche intelligente et filtres avancés
• Import et mise à jour rapides des données

Visualisez votre pipeline et suivez vos ventes

Visualisez et pilotez votre cycle commercial grâce à un pipeline clair et entièrement personnalisable. Suivez chaque opportunité, son avancement, sa valeur et sa probabilité de conversion. Structurez vos relances, anticipez vos résultats et améliorez la performance de votre équipe grâce à une vue Kanban intuitive.

• Colonnes et statuts entièrement personnalisables
• Calcul automatique de la valeur et de la probabilité
• Vue Kanban fluide et interactive
• Visualisation instantanée des tâches liées
• Possibilité de gérer plusieurs pipelines

Planifiez vos tâches et relances

Optimisez votre organisation quotidienne grâce à un système de tâches intelligent et automatisé. Planifiez vos relances, suivez vos échéances et déclenchez des actions selon l’avancement des opportunités. Vous gagnez en productivité, en réactivité et assurez un suivi irréprochable, sans oublier aucune étape clé.

• Création manuelle ou automatisée des tâches
• Affichage des échéances dans le pipeline
• Affectation des tâches par utilisateur
• Tableau de bord opérationnel dédié
• Rapport quotidien regroupant les actions à réaliser

Visualisez vos activités grâce au tableau de bord opérationnel

Bénéficiez d’une vue opérationnelle instantanée sur l’ensemble de votre activité quotidienne. Le tableau de bord regroupe automatiquement toutes les actions prioritaires : tâches en retard, à réaliser aujourd’hui ou dans les prochains jours, nouvelles opportunités à traiter et voyages imminents. Un tableau de bord clair pour organiser votre journée en quelques secondes et rester parfaitement réactif.

• Vue centralisée de toutes les actions prioritaires
• Identification des tâches en retard et à venir
• Liste des nouvelles opportunités commerciales
• Suivi des voyages planifiés et départs à venir
• Pilotage quotidien simplifié et ultra-visuel

Réutilisez vos offres existantes

Réutilisez en quelques clics n’importe quelle offre sur mesure d’un voyage précédent pour en créer une nouvelle. Adaptez instantanément les paramètres essentiels comme le nombre de participants, les dates ou les options, sans reconstruire l’offre. Un gain de temps majeur pour proposer rapidement des variantes ou répondre à de nouveaux prospects.

• Réutilisez instantanément vos offres déjà créées
• Rebudgétisation automatique des offres
• Idéal pour du voyage sur mesure efficace
• Ne repartez plus de zéro à chaque nouvelle demande

Créez des itinéraires personnalisés

Créez facilement des voyages sur mesure grâce à un éditeur visuel simple et puissant. Ajoutez hébergements, étapes, activités, transports, assurances, réductions et options en quelques clics. Votre itinéraire devient clair, attractif et professionnel, prêt à être présenté au client sous forme de devis moderne, interactif et entièrement personnalisé.

• Création d’itinéraires personnalisés en quelques clics
• Catalogue d’étapes et de produits précomplété
• Modification ultra rapide du programme
• Génération d’offres & devis modernes et interactifs
• Clonez en un clic une offre précédemment utilisée

Calculez automatiquement le budget et les marges

Le budget de votre voyage se calcule automatiquement à partir des tarifs de votre catalogue produits. Plus besoin de faire des calculs manuels ou de jongler avec Excel : le système ajuste les coûts, les marges et les prix selon la composition du voyage, le nombre de voyageurs et la devise utilisée. Vous gagnez du temps tout en sécurisant votre rentabilité.

• Calcul automatique des marges et prix de vente
• Prise en compte du nombre de voyageurs
• Compatible multi-devises
• Récapitulatif clair par poste de dépense
• Possibilité d’afficher ou non le détail des prix

Génération de devis professionnels

Générez des devis modernes, clairs et professionnels en quelques secondes, en ligne ou en PDF. Vos clients peuvent les consulter, échanger directement avec leur agent de voyage, poser des questions ou valider le devis en un clic. Résultat : un taux de conversion bien supérieur à celui d’un simple devis envoyé par email.

• Modèle de devis adapté à toutes les agences
• Modèle de devis entièrement personnalisé sur demande
• Téléchargement PDF en un clic
• Validation du devis directement en ligne

Tableau de bord financier

Obtenez une vision claire et instantanée de la performance de votre agence. Analysez vos ventes, marges, résultats par destination, par agent ou par période. Le tableau de bord met en avant vos principaux KPI et vous aide à piloter votre activité, identifier vos leviers de croissance et prendre des décisions stratégiques en toute confiance.

• Tableau de bord financier personnalisé pour chaque membre de l’équipe
• Filtres avancés : pays, agents, périodes, types de clients…
• Graphiques visuels et intuitifs
• Analyse rapide des KPI essentiels

Ne pilotez plus à l’aveugle, anticipez tout !

Anticipez vos performances grâce à un système de prévision fiable, basé sur vos offres et les statuts réels de vos opportunités. Le tableau de prévision estime automatiquement votre chiffre d’affaires et votre marge à venir, sur le court et le moyen terme. Vous ne naviguez plus à l’aveugle : vous disposez enfin d’une vision précise de vos résultats futurs pour prendre les bonnes décisions au bon moment.

• Prévision automatique et précise des résultats
• Basée sur les offres et statuts d’opportunités
• Projection claire à court et moyen terme
• Outil décisionnel essentiel pour piloter l’activité

Gérez facilement vos voyages en multi-devises

Gérez facilement des voyages avec des prix exprimés dans différentes devises. Saisissez les tarifs de vos produits dans la monnaie d’origine (USD, CHF, GBP, etc.), et le système calcule automatiquement les conversions, les marges et les budgets. L’agence peut également choisir sa devise de facturation, offrant une flexibilité totale pour travailler avec des clients et prestataires internationaux.

• Saisie des produits dans leur devise d’origine
• Conversion automatique selon le taux actualisé
• Choix de la devise de facturation de l’agence

Facturation clients & fournisseurs

Gérez l’ensemble de votre facturation en toute simplicité : créez et envoyez vos factures clients, suivez les paiements, et enregistrez celles de vos fournisseurs dans un même espace. Le système centralise toute la chaîne financière, du devis à la facture finale, tout en garantissant conformité, précision et gain de temps. La gestion de la TVA sur marge est automatisée pour les clients de l’Union Européenne.

• Factures personnalisées et générées en quelques secondes
• Gestion complète des acomptes et soldes
• Suivi structuré des factures fournisseurs
• Gestion de la TVA sur marge

Gérez et centralisez tous vos paiements efficacement

Centralisez tous vos paiements dans un seul et même espace : paiements reçus, en attente, en retard, ainsi que les règlements effectués auprès de vos prestataires. Retrouvez instantanément qui a payé quoi, quand et comment. Le tableau de bord vous donne une vision complète de vos encaissements et décaissements, pour des relances plus efficaces et une gestion financière parfaitement maîtrisée.

• Centralisation des paiements clients et fournisseurs
• Détail complet : dates, montants et modes de règlement
• Vue consolidée de tous les paiements en un seul écran
• Identification immédiate des paiements manquants ou incomplets

Garantissez la sécurité de vos données

Bénéficiez d’une plateforme fiable et parfaitement sécurisée pour gérer l’ensemble de votre activité. Vos données et celles de vos clients sont protégées par un chiffrement avancé, sauvegardées en continu et hébergées sur des serveurs européens hautement sécurisés. Grâce à une conformité totale au RGPD et à un contrôle précis des accès, vous travaillez en toute confiance, avec la garantie d’un environnement sûr et maîtrisé.

• Hébergement sécurisé sur serveurs européens
• Sauvegardes automatiques quotidiennes
• Conformité aux normes RGPD
• Gestion avancée des accès utilisateurs

Maîtrisez les accès grâce aux rôles personnalisés

Gérez finement qui peut voir, modifier ou valider quoi dans l’application. Créez des rôles adaptés à votre organisation (direction, agents, compta, production…) et définissez des niveaux d’accès par utilisateur. Vous gardez le contrôle sur les données sensibles tout en laissant chacun travailler efficacement.

• Création de rôles adaptés à chaque métier
• Droits d’accès configurables par module et par action
• Restrictions sur les données sensibles
• Permissions gérées par utilisateur

Ajoutez vos propres champs personnalisés

Ajoutez facilement vos propres champs dans les fiches contacts, clients, prestataires ou opportunités pour adapter l’application à votre métier. Informations spécifiques, mentions internes, données opérationnelles ou particularités clients : vous structurez vos données comme vous le souhaitez et créez un CRM parfaitement aligné avec votre façon de travailler.

• Champs personnalisés pour toutes vos fiches CRM
• Paramétrage adapté aux besoins de votre agence
• Organisation des données
• Ajout de champs simple et rapide

Adaptez l’application à votre manière de travailler

Créez une interface utilisateur qui vous ressemble vraiment. Personnalisez votre identité visuelle, vos documents, vos règles de vente et vos paramètres métier pour offrir à votre équipe une expérience parfaitement cohérente avec votre marque. Votre application s’adapte à votre organisation, à votre façon de travailler et à votre style, pas l’inverse.

• Personnalisation visuelle de l’application
• Modèles de devis et factures personnalisables
• Intégration des conditions de vente de l’agence
• Configuration de la TVA, marges, assurances…
• Paramétrage de la distribution des opportunités