Funcționalitățile oferite de Caladeo

CRM și Gestiune comercială

Crearea itinerariilor și a propunerilor

Facturare și management financiar

Personalizare și setări

Centralizați toate contactele, clienții și partenerii

Centralizați toate contactele într-un singur spațiu și păstrați mereu informațiile esențiale la îndemână. Consultați dintr-o privire istoricul complet al interacțiunilor, oportunităților, documentelor și călătoriilor asociate. O perspectivă completă asupra fiecărui client, pentru o urmărire fluidă, personalizată și cu adevărat profesionistă.

• Profiluri complete, detaliate și personalizabile
• Istoric clar al oportunităților asociate
• Clasificare integrată a clienților și partenerilor
• Căutare inteligentă cu filtre avansate
• Import și actualizăre rapidă a datelor

Vizualizați pipeline-ul și urmăriți vânzările

Urmăriți și gestionați întregul ciclu de vânzări printr-un pipeline clar, complet personalizabil.
Vizualizați fiecare oportunitate, stadiul acesteia, valoarea și șansele de conversie. Organizați-vă task-urile, anticipați rezultatele și îmbunătățiți performanța echipei cu ajutorul unei vizualizări Kanban intuitive.

• Coloane și statusuri complet personalizabile
• Calcul automat al valorii și probabilității de conversie
• Vizualizare Kanban intuitivă și interactivă
• Vizualizare instant a task-urilor conexe
• Gestionarea mai multor pipeline-uri de vânzări

Gestionați task-urile

Organizați-vă eficient activitatea zilnică cu un sistem inteligent de task-uri, automatizat.
Planificați task-urile, urmăriți termenele limită și declanșați acțiuni în funcție de evoluția oportunităților. Creșteți productivitatea și viteza de reacție, asigurând o urmărire riguroasă, fără a omite pașii esențiali.

• Crearea de task-uri manual sau automat
• Vizualizarea termenelor limită direct în pipeline
• Atribuirea task-urilor fiecărui utilizator
• Tablou de bord operațional dedicat
• Raport zilnic cu acțiunile de finalizat

Urmăriți-vă activitatea zilnică într-un tablou de bord operațional

Aveți, în orice moment, o imagine clară asupra activității zilnice. Tabloul de bord centralizează automat toate acțiunile prioritare: task-uri restante, activități de finalizat astăzi sau în zilele următoare, oportunități noi de urmărit și călătorii viitoare. Un spațiu de control intuitiv, care vă ajută să vă organizați rapid ziua și să rămâneți mereu reactiv.

• Toate acțiunile prioritare, într-o singură vizualizare
• Identificarea rapida a task-urilor restante și viitoare
• Vizibilitate clară asupra noilor oportunități
• Urmărirea călătoriilor planificate și a plecărilor viitoare
• Gestionare zilnică simplă și intuitivă

Refolosiți ofertele existente

Reutilizați rapid orice ofertă personalizată trimisă anterior și creați o nouă variantă în doar câteva clicuri. Ajustați instant elementele esențiale: numărul de participanți, datele sau opțiunile, fără a reconstrui oferta de la zero. Câștigați timp prețios, oferind rapid alternative sau răspunzând eficient noilor solicitări ale clienților.

• Reutilizarea instantanee a ofertelor existente
• Recalcularea automată a bugetului ofertelor
• Perfect pentru crearea rapidă de oferte de călătorie personalizate
• Nu mai porniți de la zero pentru fiecare solicitare nouă

Creați itinerarii personalizate

Creați cu ușurință călătorii personalizate, folosind un editor vizual simplu și performant. Adăugați cazări, etape, activități, transport, asigurări, reduceri și opțiuni în doar câteva clicuri. Itinerariul prinde contur într-un mod clar, atractiv și profesional, gata să fie prezentat clientului sub forma unei propuneri moderne, interactive și complet personalizate.

• Creați itinerarii personalizate în câteva clicuri
• Catalog de etape și produse gata de utilizare
• Modificați rapid programul, fără efort
• Generați oferte și propuneri moderne, interactive
• Duplicați rapid o ofertă trimisă anterior

Calculați automat bugetul și marjele

Bugetul călătoriei este calculat automat pe baza tarifelor din catalogul de produse. Eliminați calculele manuale și fișierele Excel: platforma ajustează în timp real costurile, marjele și prețurile, în funcție de structura călătoriei, numărul de călători și moneda aleasă. Câștigați timp și vindeți cu încredere, păstrând controlul asupra profitabilității.

• Marje și prețuri de vânzare calculate automat
• Calcul adaptat în funcție de numărul de călători
• Utilizabil în mai multe valute
• Vizualizare clară a costurilor, pe categorii
• Posibilitatea de a afișa sau nu detaliile de preț

Crearea de propuneri profesionale

Creați propuneri moderne, clare și profesionale în doar câteva secunde, disponibile online sau în format PDF. Clienții le pot consulta ușor, pot comunica direct cu agentul lor de turism, pot adresa întrebări sau pot aproba propunerea cu un singur clic. Rezultatul: o rată de conversie semnificativ mai mare față de ofertele clasice trimise prin e-mail.

• Format de propunere adaptat agenției
• Format de propunere complet personalizabil, disponibil la cerere
• Descărcare a propunerii în format PDF, cu un singur clic
• Validare rapidă a propunerii, direct online, de către client

Tablou de bord financiar

Obțineți o imagine clară și imediată a performanței agenției. Analizați vânzările, marjele și rezultatele în funcție de destinație, agent sau perioadă. Tabloul de bord evidențiază indicatorii cheie de performanță (KPI) și vă ajută să vă gestionați afacerea, să identificați factorii de creștere și să luați decizii strategice cu încredere.

• Tablou de bord financiar personalizat pentru fiecare membru al echipei
• Filtre avansate: țară, agenți, perioade de timp, tipuri de clienți…
• Grafice sugestive și intuitive
• Analiză rapidă a indicatorilor cheie de performanță (KPI)

Anticipați evoluțiile pentru decizii strategice

Anticipați-vă performanța cu un sistem de prognoză fiabil, bazat pe ofertele trimise și pe stadiul real al oportunităților. Instrumentul de prognoză estimează automat cifra de afaceri și marja viitoare pe termen scurt și mediu. Fără decizii la întâmplare: aveți în sfârșit o viziune clară asupra rezultatelor viitoare, pentru a lua deciziile corecte la momentul potrivit.

• Prognoză automată și precisă a rezultatelor
• Bazată pe ofertele și stadiile oportunităților
• Prognoze clare pe termen scurt și mediu
• Instrument esențial de luare a deciziilor pentru gestionarea activității afacerii

Gestionați cu ușurință călătoriile în mai multe valute

Gestionați cu ușurință călătoriile cu prețuri în diferite valute. Introduceți tarifele produselor în moneda originală (USD, CHF, GBP etc.), iar sistemul calculează automat conversiile, marjele și bugetele. Agenția își poate alege, de asemenea, moneda de facturare, oferind flexibilitate completă pentru lucrul cu clienți și furnizori internaționali.

• Introducerea produselor în moneda lor originală
• Conversie automată bazată pe cursul de schimb curent
• Selectați moneda de facturare a agenției

Facturarea clienților și a furnizorilor

Simplificați complet gestionarea facturării: emiteți și trimiteți facturi către clienți, urmăriți plățile și înregistrați facturile furnizorilor, toate într-un singur loc. Platforma centralizează întregul proces financiar, de la ofertă până la factura finală, asigurând conformitate, acuratețe și un real câștig de timp. TVA-ul la marjă este gestionat automat pentru clienții din Uniunea Europeană.

• Creați facturi personalizate în doar câteva secunde
• Gestionare clară și completă a avansurilor și soldurilor
• Urmărire organizată a facturilor furnizorilor
• Gestionarea regimului TVA la marjă

ILLUSTRATION – Gestionați și centralizați-vă eficient toate plățile

Centralizați toate plățile într-un singur loc: plăți încasate, în așteptare, restanțe și plățile efectuate către furnizori. Identificați instant cine ce a plătit, când și prin ce metodă. Tabloul de bord vă oferă o imagine completă asupra încasărilor și plăților, facilitând gestionarea plăților restante și un control financiar mai bun.

• Centralizarea plăților clienților și furnizorilor
• Detalii complete: date, sume și metode de plată
• Plățile, centralizate într-un singur spațiu
• Identificare rapidă a plăților lipsă sau incomplete

Securitatea datelor și personalizare

Lucrați într-un mediu sigur și controlat, cu o platformă fiabilă și perfect securizată pentru gestionarea întregii activități. Datele sunt protejate prin criptare avansată, salvate automat și găzduite pe servere europene extrem de securizate. Conformitatea deplină cu GDPR și controlul riguros al accesului garantează un cadru protejat și controlat.

• Găzduire securizată pe servere europene
• Backup automat, zilnic
• Conformitate cu reglementările GDPR
• Control avansat al accesului utilizatorilor

Gestionați accesul prin roluri personalizate

Controlați cu exactitate cine poate accesa, modifica sau aproba fiecare element din aplicație. Creați roluri adaptate organizației (management, agenți, contabilitate, producție etc.) și stabiliți niveluri de acces pentru fiecare utilizator. Păstrați controlul asupra datelor sensibile, fără a afecta eficiența echipei.

• Creare de roluri adaptate fiecărui rol profesional
• Drepturi de acces configurabile pe module și pe acțiuni
• Restricții privind datele sensibile
• Drepturi de acces gestionate per utilizator

Adăugați propriile câmpuri personalizate

Adăugați cu ușurință câmpuri proprii în fișele de contacte, clienți, furnizori sau oportunități, pentru a adapta aplicația la specificul activității dvs. Informații specifice, note interne, date operaționale sau detalii specifice clientului: vă structurați datele așa cum doriți și creați un CRM perfect aliniat cu modul dvs. de lucru.

• Câmpuri personalizate pentru toate înregistrările CRM
• Configurare adaptată nevoilor agenției
• Organizare a datelor
• Adăugare rapidă și ușoară a câmpurilor

Adaptați aplicația la modul dvs. de lucru

Creați o interfață de utilizator care vă reprezintă cu adevărat. Personalizați-vă identitatea vizuală, documentele, regulile de vânzări și setările de business pentru a oferi echipei dvs. o experiență perfect aliniată cu brandul dvs. Aplicația dvs. se adaptează organizației dvs., modului dvs. de lucru și stilului dvs.; nu invers.

• Personalizare vizuală a aplicației
• Șabloane personalizabile pentru oferte și facturi
• Integrarea termenilor și condițiilor de vânzare ale agenției
• Configurarea TVA-ului, marjelor, asigurărilor, etc.
• Configurarea distribuției oportunităților